Договор публичной оферты

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (офертой) ТМ SOLOSVIT («Продавец») заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт solosvit.ua или официальный Telegram-бот.

1.2. Акцептом (полным и безусловным согласием) заключить настоящий Договор является факт оформления и оплаты заказа Покупателем.

2. Термины и определения

Товар — подсластители, функциональное питание, наборы и сопутствующие товары, представленные в каталоге Сайта.
Интернет-магазин — веб-сайт solosvit.ua и связанный с ним Telegram-бот.
Продавец — ТМ SOLOSVIT.
Покупатель — физическое или юридическое лицо, заказывающее товары.
Заказ — сформированный перечень товаров с подтвержденной оплатой.

3. Предмет договора

3.1. Продавец передает в собственность Покупателя Товар, а Покупатель оплачивает и принимает его на условиях настоящего Договора.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Заказ оформляется через корзину сайта solosvit.ua или Telegram-бот.

4.2. В случае отсутствия товара на складе менеджер связывается с Покупателем (по телефону / в мессенджере) для согласования замены или аннулирования позиции.

5. Цена и оплата

5.1. Цены указаны в национальной валюте Украины (гривна / ₴).

5.2. Способы оплаты: онлайн-оплата картой (LiqPay/Fondy), наложенный платёж в отделении «Новая почта».

5.3. При отсутствии поступления средств в течение согласованного времени заказ аннулируется.

6. Условия доставки

6.1. Доставка осуществляется службой «Новая почта» по территории Украины за счёт Покупателя (если иное не предусмотрено условиями акции).

6.2. Отправка заказов выполняется согласно графику работы склада (ежедневно).

7. Возврат товара и денежных средств

7.1. Возврат товаров надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения при условии сохранения товарного вида и целостности заводской упаковки (с учётом пищевой специфики категории подсластителей/муки).

7.2. Расходы на обратную доставку качественного товара оплачивает Покупатель. При браке или ошибке комплектации по вине Продавца — доставка за счёт SOLOSVIT.

8. Ответственность и форс-мажор

8.1. Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Украины.

8.2. Продавец не отвечает за изменение производителем дизайна упаковки, незначительную разницу цветопередачи экрана монитора Покупателя или сбои в работе служб доставки/интернет-провайдеров.

8.3. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор) освобождают стороны от ответственности.

9. Конфиденциальность и персональные данные

9.1. Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных (ФИО, телефон, email, адрес доставки) исключительно с целью выполнения заказа согласно Закону Украины «О защите персональных данных».

10. Контакты и реквизиты

Бренд: SOLOSVIT (solosvit.ua)
Телефон / Поддержка: +38 (095) 450 79 73
График работы: Пн–Вс, 10:00 – 17:00